Pogoji uporabe

1. Namen in obseg spletnega mesta

Spletno mesto je informacijsko in trženjsko orodje za hotel-kazino Mirevessian Luxe Haven, ki se nahaja na naslovu . Prek spletnega mesta obiskovalci pridobijo informacije o nastanitvenih kapacitetah, storitvah, gastronomski ponudbi, kongresnih zmogljivostih, kazinoju ter posebnih ponudbah in dogodkih, ki jih upravljavec zagotavlja na svoji fizični lokaciji.

Spletno mesto ne omogoča neposrednega sklepanja pogodb prek spleta v smislu elektronskega poslovanja z zavezujočimi potrditvami v realnem času, temveč služi kot kanal za posredovanje povpraševanj in informacij. Vse rezervacije so sklenjene v skladu s postopkom, opisanim v 6. členu teh pogojev.

2. Sprejetje pogojev

Ti pogoji uporabe skupaj z našo Politiko zasebnosti in vsemi dodatnimi obvestili, objavljenimi na spletnem mestu, tvorijo celoto pravnega razmerja med vami kot uporabnikom in upravljavcem.

Upravljavec si pridržuje pravico, da te pogoje kadar koli spremeni ali dopolni. Spremembe začnejo veljati takoj ob objavi na spletnem mestu. Datum zadnje spremembe je naveden na vrhu te strani. Nadaljnja uporaba spletnega mesta po objavi sprememb pomeni vaše sprejetje posodobljenih pogojev.

Priporočamo, da te pogoje redno pregledujete, saj predstavljajo veljavno in zavezujočo ureditev vaše uporabe spletnega mesta.

3. Dovoljena in prepovedana uporaba

3.1 Dovoljena uporaba

Spletno mesto smete uporabljati izključno za zakonite, osebne in nekomercialne namene, vključno z:

• pridobivanjem informacij o hotelu, storitvah in ponudbi;
• posredovanjem povpraševanj glede nastanitve, kongresnih storitev ali posebnih prireditev;
• prenosom ali tiskanjem posameznih strani izključno za osebno, nekomercialno uporabo.

3.2 Prepovedana uporaba

Brez predhodnega pisnega soglasja upravljavca je prepovedano:

• reproducirati, distribuirati, javno prikazovati ali kakorkoli izkoriščati vsebine spletnega mesta v komercialne namene;
• posegati v delovanje spletnega mesta, strežnikov ali omrežij, ki so povezana s spletnim mestom;
• vnašati zlonamerno programsko opremo, viruse ali katero koli škodljivo kodo;
• pridobivati osebne podatke tretjih oseb brez njihovega soglasja;
• avtomatizirati dostop do spletnega mesta z roboti, pajki ali podobnimi orodji za strojno zbiranje podatkov;
• posegati v pravice intelektualne lastnine upravljavca ali tretjih oseb;
• lažno prikazovati svojo identiteto ali razmerje z upravljavcem;
• objavljati ali posredovati vsebine, ki so nezakonite, žaljive, diskriminatorne ali kako drugače nedostojne.

Upravljavec si pridržuje pravico, da brez predhodnega obvestila prekine ali omeji dostop kateremu koli uporabniku, za katerega utemeljeno sumi, da krši te pogoje ali veljavno zakonodajo.

4. Intelektualna lastnina

Vse vsebine spletnega mesta, vključno z besedili, fotografijami, grafikami, logotipi, ikonami, videogradivom, zvočnimi posnetki, bazami podatkov, programsko kodo in celotno zasnovo (v nadaljevanju: »vsebine«), so last upravljavca ali njegovih dajalcev licenc in so varovane z veljavnimi predpisi o avtorski pravici, blagovnih znamkah in drugi intelektualni lastnini.

Ime Mirevessian Luxe Haven, s tem povezani logotipi in vsa ostala razlikovna znamenja so blagovne znamke ali druge zaščitene oznake upravljavca. Prepovedana je njihova uporaba brez predhodnega pisnega soglasja upravljavca.

Upravljavec vam podeljuje omejeno, neekskluzivno, neprenosljivo in preklicno dovoljenje za dostop do spletnega mesta in ogledovanje njegovih vsebin izključno za osebne, nekomercialne namene. To dovoljenje ne vključuje pravice do sublicenciranja, reproduciranja v obsegu, ki presega osebno rabo, ali kakršnega koli drugega izkoriščanja vsebin.

5. Povpraševanja in rezervacije

5.1 Postopek povpraševanja

Prek obrazcev na spletnem mestu ali na elektronski naslov info@mirevessianluxehaven.com nam lahko posredujete povpraševanje glede razpoložljivosti sob, apartmajev ali kongresnih prostorov. Povpraševanje ni zavezujoča rezervacija.

5.2 Potrjevanje rezervacij

Rezervacija je veljavna šele po tem, ko prejmete pisno potrditev s strani upravljavca. Upravljavec ne odgovarja za napake, zamude ali izgubljena sporočila, ki nastanejo zaradi okoliščin na strani telekomunikacijskega ponudnika ali elektronske pošte gosta.

5.3 Zahtevani podatki

Za obdelavo povpraševanja morate navesti točne in popolne osebne podatke. Upravljavec obdeluje osebne podatke v skladu s Politiko zasebnosti, ki je dostopna na spletnem mestu.

6. Cene in pogoji rezervacije

6.1 Cene

Vse cene, objavljene na spletnem mestu, so navedene v evrih (EUR) in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV) po veljavni slovenski stopnji, razen kadar je izrecno navedeno drugače. Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Cena, ki velja za vašo rezervacijo, je tista, ki je bila pisno potrjena v potrditvenem sporočilu.

6.2 Plačilni pogoji

Plačilni pogoji so navedeni v potrditveni dokumentaciji rezervacije. Upravljavec lahko zahteva predplačilo ali depozit za zagotovitev rezervacije. Podrobni pogoji so odvisni od vrste nastanitve, trajanja bivanja in datuma prihoda.

6.3 Odpovedi in spremembe

Za posebne pakete, skupinske rezervacije, kongresne in prireditve ter posebne datume (prazniki, posebni dogodki) lahko veljajo drugačni pogoji odpovedi, ki so navedeni v potrditvenem sporočilu. V primeru neskladja med splošno politiko iz zgornje tabele in pogoji v potrditvenem sporočilu prevladajo pogoji v potrditvenem sporočilu.

6.4 Posebne ponudbe

Posebne ponudbe in paketi so na voljo samo v obdobjih, ki so navedena pri posamezni ponudbi, in le do zapolnitve razpoložljivih kapacitet. Posebnih ponudb ni mogoče kombinirati z drugimi ugodnostmi, razen kadar je to izrecno navedeno.

7. Starostna omejitev za kazino

V skladu z Zakonom o igrah na srečo (Uradni list RS) je vstop in udeležba v kazinojih v Sloveniji dovoljena izključno osebam, ki so dopolnile 18 let.

Kazino Mirevessian Luxe Haven dosledno upošteva to zakonsko zahtevo. Vsi gostje so ob vstopu v kazino dolžni predložiti veljavno osebno izkaznico, potni list ali drug uradni dokument z fotografijo, ki nedvoumno dokazuje njihovo starost. Osebam, ki tega pogoja ne izpolnjujejo ali ne predložijo ustreznega dokumenta, bo vstop v kazino zavrnjen.

Spletno mesto in vse informacije v zvezi s kazinojsko dejavnostjo so namenjene izključno odraslim osebam. Mlajšim od 18 let svetujemo, da zapustijo ta del spletnega mesta.

8. Odgovorno igranje na srečo

Upravljavec je zavezan, da kazinojske storitve izvaja odgovorno in v skladu z veljavno slovensko zakonodajo o igrah na srečo. Igre na srečo so namenjene razvedrilu in prostočasni dejavnosti odraslih gostov.

Upoštevamo naslednja načela odgovornega pristopa k igram na srečo:

• Strog nadzor in uveljavljanje starostne meje 18 let pri vstopu v kazino.
• Usposobljenost osebja za prepoznavanje znakov problematičnega vedenja pri igrah na srečo in za zagotavljanje ustreznih informacij gostom.
• Spoštovanje pravice gosta do prostovoljne izključitve iz kazinojskih dejavnosti.
• Zagotavljanje informacij o organizacijah za pomoč pri težavah z igranjem na srečo, ki delujejo v Republiki Sloveniji.

Gostom priporočamo, da si pred obiskom kazinoja vnaprej določijo znesek, ki ga nameravajo nameniti za igre na srečo, in se tega omejitve dosledno držijo. Igranje na srečo ne sme postati vir finančnih ali osebnih težav.

Brezplačno svetovanje in pomoč pri težavah z igranjem na srečo v Sloveniji je mogoče poiskati pri pristojnih svetovalnih organizacijah in javnih ustanovah, ki se ukvarjajo s problematičnim igranjem.

9. Zunanje povezave

Spletno mesto lahko vsebuje hiperpovezave do spletnih mest tretjih oseb. Te povezave so vključene izključno za lažje informiranje naših obiskovalcev. Upravljavec nima nadzora nad vsebino, politikami zasebnosti ali praksami zunanjih spletnih mest in zanje ne prevzema nikakršne odgovornosti.

Prisotnost povezave do zunanjega spletnega mesta ne pomeni, da upravljavec to spletno mesto ali njegovo vsebino podpira, priporoča ali z njim na kakršen koli način poslovno sodeluje. Obisk zunanjih spletnih mest je na lastno odgovornost posameznega obiskovalca.

Zunanja spletna mesta, ki vsebujejo povezave do spletnega mesta upravljavca, to počnejo brez ustreznega dovoljenja, razen kadar je pisno soglasje izrecno podeljeno. Upravljavec si pridržuje pravico do zahteve za odstranitev katerekoli takšne povezave.

10. Razpoložljivost spletnega mesta

Upravljavec si prizadeva zagotoviti čim večjo razpoložljivost spletnega mesta, vendar ne jamči za neprekinjeno, varno ali brezhibno delovanje. Spletno mesto je na voljo »kot je« in »kakor je na voljo«.

Upravljavec si pridržuje pravico, da brez predhodnega obvestila:

• začasno ali trajno ustavi ali omeji dostop do spletnega mesta ali njegovih delov;
• izvede vzdrževalna dela, ki lahko vplivajo na razpoložljivost spletnega mesta;
• spremeni, posodobi ali odstrani vsebine na spletnem mestu.

Upravljavec ne odgovarja za kakršno koli škodo ali izgubo, ki bi izhajala iz začasne nedostopnosti ali prekinitve delovanja spletnega mesta.

11. Omejitev odgovornosti

11.1 Točnost informacij

Upravljavec si prizadeva zagotoviti točnost in ažurnost informacij na spletnem mestu, vendar ne jamči, da so vse informacije vedno popolne, točne ali ažurne. Vsebine so zgolj informativne narave in se lahko kadar koli spremenijo brez predhodnega obvestila.

11.2 Izključitev odgovornosti

V največji meri, ki jo dopušča veljavna slovenska zakonodaja, upravljavec ne odgovarja za:

• neposredno, posredno, naključno, posebno ali posledično škodo, ki bi nastala z uporabo ali nezmožnostjo uporabe spletnega mesta;
• izgubo podatkov ali nepravilno delovanje naprav v zvezi z dostopom do spletnega mesta;
• vsebine, izdelke ali storitve tretjih oseb, do katerih dostopate prek spletnega mesta;
• napake, prekinitve ali zamude pri prenosu podatkov prek telekomunikacijskih omrežij;
• nepooblaščen dostop do vaših podatkov, ki bi ga povzročile okoliščine, ki niso pod nadzorom upravljavca.

11.3 Omejitve po zakonu

Nič v teh pogojih ne izključuje ali omejuje odgovornosti upravljavca v primerih, ko takšna izključitev ali omejitev ni dopustna po veljavnem pravu, vključno z odgovornostjo za naklepno ravnanje ali hudo malomarnost.

12. Varstvo osebnih podatkov

Upravljavec zbira in obdeluje osebne podatke obiskovalcev spletnega mesta v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov – GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

Podrobne informacije o vrsti zbranih podatkov, namenih obdelave, pravnih podlagah, rokih hrambe ter vaših pravicah kot posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, so navedene v Politiki zasebnosti, ki je dostopna na spletnem mestu.

Za vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov ali za uveljavljanje vaših pravic se obrnite na nas na elektronski naslov: info@mirevessianluxehaven.com.

13. Merodajno pravo

Ti pogoji uporabe in vsa razmerja med vami in upravljavcem, ki izhajajo iz ali so povezana z uporabo tega spletnega mesta, se urejajo in razlagajo v skladu s pravom Republike Slovenije, brez uporabe kolizijskih norm, ki bi napotile na uporabo tujega prava.

Kadar ste potrošnik s stalnim prebivališčem v drugi državi članici Evropske unije, se vam zagotavlja varstvo, ki ga zagotavljajo kogentne določbe potrošniške zakonodaje vaše države stalnega prebivališča, kadar le-ta zagotavlja višjo raven varstva kot slovensko pravo.

14. Reševanje sporov

14.1 Zunajsodna poravnava

Upravljavec si prizadeva vse spore reševati sporazumno in v dobri veri. Pred vložitvijo tožbe vas prosimo, da nas pisno obvestite o svoji pritožbi ali zahtevku, da skupaj poiščemo ustrezno rešitev.

14.2 Sodno reševanje sporov

Za reševanje vseh sporov, ki bi izhajali iz ali bili v zvezi s temi pogoji ali z uporabo spletnega mesta in za katere stranki ne najdeta sporazumne rešitve, je pristojno stvarno in krajevno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.

14.3 Spletno reševanje sporov za potrošnike (ODR)

V skladu z Uredbo (EU) št. 524/2013 Evropska komisija zagotavlja platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (platforma ODR), dostopno na: https://ec.europa.eu/consumers/odr . Upravljavec ni dolžan in se ne zavezuje k reševanju sporov prek platforme ODR, razen kadar to zahteva veljavna zakonodaja.

15. Razne določbe

15.1 Celovitost pogodbe

Ti pogoji skupaj s Politiko zasebnosti in vsakokratno potrditveno dokumentacijo rezervacije predstavljajo celotno dogovorjeno razmerje med vami in upravljavcem v zvezi z uporabo spletnega mesta in nadomeščajo vse predhodne dogovore, razumevanja ali sporazume med strankami glede tega predmeta.

15.2 Delna neveljavnost

Če se katero koli določilo teh pogojev izkaže za neveljavno, nezakonito ali neizvršljivo, to ne vpliva na veljavnost in izvršljivost preostalih določil. Neveljavno določilo se nadomesti z veljavnim določilom, ki po vsebini čim bolj ustreza namenu izvirnega določila.

15.3 Odstop od pravic

Morebitna opustitev uveljavljanja katere koli pravice upravljavca po teh pogojih ne pomeni trajne odpovedi tej pravici. Upravljavec si v vsakem primeru pridržuje pravico, da uveljavi vse pravice, ki mu gredo po teh pogojih ali po veljavnem pravu.

15.4 Prenosljivost

Upravljavec ima pravico prenesti ali odstopiti pravice in obveznosti, ki izhajajo iz teh pogojev, na tretjo osebo brez vašega predhodnega soglasja, kadar to ne posega v vaše pravice. Vaše pravice in obveznosti po teh pogojih niso prenosljive na tretje osebe brez predhodnega pisnega soglasja upravljavca.

16. Kontaktni podatki

Za vprašanja, pritožbe ali zahtevke v zvezi s temi pogoji uporabe ali z delovanjem spletnega mesta nas kontaktirajte:

Na pisna povpraševanja odgovorimo v roku 15 delovnih dni od prejema.

17. Veljavnost in spremembe pogojev

Ti pogoji so veljavni od 1. junija 2025. Upravljavec si pridržuje pravico do njihove spremembe ali dopolnitve. Veljavna različica je vedno dostopna na spletnem mestu mirevessianluxehaven.com pod razdelkom Pogoji uporabe.

O bistvenih spremembah pogojev bomo obiskovalce, ki so nam posredovali svojo elektronsko pošto, obvestili z elektronskim sporočilom. Vsaka naslednja uporaba spletnega mesta po objavi sprememb se šteje za sprejetje novih pogojev.